体育赛事志愿者管理的艺术是什么_体育赛事志愿者管理

1.亚运会的志愿者做些什么?

明年的大师赛肯定还是在上海举行的，因为已经订好了。说几年都在上海连续举行，具体是几年我忘了，反正明年年肯定是在。以下是今年找志愿者的相关事宜

2007斯诺克上海大师赛志愿者工作计划

一、志愿者的招募

2007斯诺克上海大师赛需要从本市各大高校中选拔优秀的大学生约70名，参与到各项志愿者服务工作中。赛事承办方上海东亚体育文化中心有限公司根据赛事要求，对该批志愿者进行培训，并根据他们的不同特点，分派到制定的工作岗位上。

二、志愿者的培训

（一）目的和意义

通过实施此培训计划，在广大报名参加斯诺克大师赛的学生群体中传播志愿服务精神，普及斯诺克知识和文化，打造一支优秀的志愿者队伍，提高本次大赛工作人员的整体素质和服务水平。同时，探索重大体育赛事志愿服务培训工作的规律，使其朝科学化、制度化、专业化方向发展，为各上海市各类大型体育文化活动提供有益借鉴。

（二） 工作思路

此次培训将围绕斯诺克大师赛的各项工作要求展开，旨在提高学生志愿者的理论水平和实践能力。通过“招募-培训-实践-考核-奖励”的规范流程进行操作，以丰富多彩的工作形式吸引学生志愿者的加入。向志愿者们倡导学有所用，着眼未来，积累社会经验，提高自身价值，为赛事志愿者工作的顺利开展打下坚实的基础。

（三）组织架构及运行方式

1、组织结构

培训顾问：外方专家

培训统筹：中方专家

工作人员：中方

2、运作方式

根据赛事组委会各部门负责人提出对志愿者的需求（见表1）。由培训统筹人员，在培训顾问的指导下，安排志愿者的培训内容、课时和考核奖惩计划等，并通过培训，挑选合适的志愿者，安排到各个赛事工作岗位上。赛事结束后，由赛事组委会对志愿者给予评定或奖惩。

（四）培训内容

依托WSL的专业指导，围绕斯诺克大师赛各阶段志愿者工作的实际需要，以斯诺克赛事志愿者通用知识为基础，适当添加部分专项培训内容，具体包括：

1、斯诺克相关知识培训：

斯诺克文化、斯诺克的通用知识，包括斯诺克运动的产生过程、发展历史、目前规模、经营状况、举办斯诺克的相关过程等；斯诺克的比赛规则、鉴赏方法等；

2、志愿服务知识培训：

志愿者有关基本知识和理念，包括志愿者基本概念、基础理论、主旨精神，国际志愿服务的发展形式及经验借鉴，志愿服务先进个人经验介绍等；

3、文明礼仪知识培训：

基本礼仪知识和理念，包括文明礼仪的基本概念，日常文明用语和行为规范等；专业礼仪知识和行为规范，包括礼宾接待、公关规范等以及斯诺克志愿者礼仪规范及要求；

4、各国文化知识培训：

以英国为主，了解世界不同国家、不同民族文化知识，包括各国风土人情、文化习俗、生活习惯，各国常用礼节、文明用语及礼仪规范，各国行为禁忌等；

5、外语知识技能培训：

斯诺克赛事的基础专业用于，及赛事所需的日常语言；

6、岗位常识培训：

基本岗位知识和理念，包括团队合作的基本概念、基本要求、个体责任意识、协作意识等；

（五）培训方式

1、自学相关资料

将相关信息资料印发给志愿者，请他们通过自学了解。

2、专业人士授课

1）斯诺克大赛专业人士（如外方负责人或上海市台球协会人士）介绍本次斯诺克大赛的各类相关事宜和赛事要求。

2）体育局团委或团市委老师对全体志愿做动员，并讲解志愿者服务工作的要求、目的和意义。

（六）考核办法

1、凡符合以下条件者，将被授予由赛事组委会颁发的“2007斯诺克上海大师赛志愿者合格证书”：

1）参加全部培训课程和工作会议，不迟到早退，不无故缺席；

2）积极、主动、认真完成本职服务工作。

2、凡符合以下条件者，将被授予由上海市体育局、上海东亚体育文化中心有限公司和WSL联名签发的“2007斯诺克上海大师赛优秀志愿者证书”：

1）参加全部培训课程和工作会议，不迟到早退，不无故缺席；

2）积极、主动、认真完成本职服务工作，并表现突出，受到办赛或参赛人士的赞扬；

3）善于发现工作中的问题或矛盾，提出建设性意见和建议，使矛盾和问题得到圆满解决；

4）赛事结束后，书面递交个人工作小结和对参加志愿者工作的感想。

3、志愿者表现的优劣情况均在团市委及各大高校就业办备案留底，作为今后各项志愿服务项目中志愿者选拔时的重要参照条件，并酌情与校内其他各项考核挂钩。

（七）培训具体安排（拟）

7月8日 取得全部志愿者名单及****

7月9-11日 面试选拔

7月13日 第一次工作会议暨分发自学资料

7月16日 专业人士授课

7月20日 专业人士授课

7月23日 部分志愿者正式投入工作

三、志愿者的管理和指派

（一）志愿者管理

志愿者的管理工作由体育局团委和赛事承办方上海东亚体育文化中心共同承担。

联系人：中方

（二）志愿者指派

志愿者管理部门根据赛事组委会各部门负责人提出的需求，合理指派相应的志愿者。

2007斯诺克上海大师赛

组委会办公室

2007年6月

志愿者需求及报名表格请见附件

至于附件嘛……说真的，我也没找的，因为附件的那个连接没有了，可能是过期了吧！我个人认为，每年的志愿者表格是不一样的，毕竟，一个赛事的志愿服务要不断地完善嘛！你当然是有可能啊！因为志愿者是面向全世界的，只要你够年龄就好，一定要满18周岁。要不肯定是没戏的。

我知道的也就这么多了。最后，祝你好运。

亚运会的志愿者做些什么?

培养体育志愿者的方法有招募与选择、培训与教育、激励与认可。

1、招募与选择：通过多元化的渠道进行招募，如社交媒体、学校、社区中心等，可以吸引更多潜在的志愿者。在招募过程中，应清晰地说明志愿者的职责、服务时间以及他们可以从中获得的技能和经验。对申请者的筛选也很重要，需要评估他们的热情和态度，以确保他们能够适应志愿服务的挑战。

2、培训与教育：一旦志愿者被选中，就应该为他们提供全面的培训。培训的内容可以包括体育知识、赛事规则、急救技能等。培训方式可以灵活多样，如线上课程、面对面讲座或实践操作等。通过培训，志愿者不仅可以提升自己的专业技能，还可以更好地理解和完成他们的任务。

3、激励与认可：志愿者们贡献了自己的时间和努力，他们值得得到感谢和认可。可以通过各种方式表达对他们的感谢，比如定期的表彰会、服务小时数记录、或者是一些小礼物等。也要鼓励他们提出反馈和建议，以便不断完善志愿服务的质量和效率。

体育志愿者的职责：

1、活动组织与协调：体育志愿者负责协助组织者进行体育活动的策划、组织和协调。他们需要参与活动的筹备工作，如场地布置、物资准备、人员调配等，确保活动顺利进行。

2、秩序维护：在体育活动中，志愿者的秩序维护职责非常重要。他们需要在比赛现场维持观众秩序，确保观众文明观赛，不出现扰乱秩序的情况。志愿者还需要在活动现场进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患。

3、接待与引导：体育志愿者负责接待参赛选手和观众，为他们提供必要的帮助和指导。例如，为参赛选手提供赛事咨询、安排训练场地等。对于观众，志愿者需要提供指引、售票、检票、发放礼品等服务，确保他们在观赛过程中获得良好的体验。

什么是奥运会前期志愿者和亚运会前期志愿者？

答： 奥组委前期志愿者是指由奥组委从筹备工作实际需要出发进行招募的、义务参与前期筹办工作的志愿者。前期志愿者是以大学生和专业人员为主，管理工作直接纳入奥组委日常管理体系。通过这个项目，主要为奥运会志愿者工作积累相关经验，奠定工作基础。

亚运会前期志愿者是指在亚运会筹备阶段，参与亚组委的日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务的人员。亚组委前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。

4、什么是城市志愿者和赛会志愿者？

答： 北京奥运城市志愿者的定义：是指第29届北京奥运会和第13届北京残奥会赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。广州亚运城市志愿者的定义可参考北京城市志愿者的定义。

北京奥运赛会志愿者的定义：是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。广州亚运会赛会志愿者的定义可参考北京奥运赛会志愿者的定义。

6、赛会志愿者需要什么条件？

答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，需满足以下条件：

（一）自愿参加、身体健康（二）在规定的时间前出生，限制报名者的年龄必需达到一定条件（三）遵守中国法律法规；（四）能够参加赛前的培训及相关活动；（五）能够在亚运期间连续服务一定时间；（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

解读：成为赛会志愿者的条件较为苛刻，其中包括必需在亚运会期间参与较长的时间（约20-30天）；需具备一定的外语能力；需参与前期的培训和测试赛志愿工作，初步获悉亚运的测试赛时间可能是2010年的6月。

7、什么是测试赛？

答： 北京奥运的测试赛是2007年7月1日－2008年6月1日的“好运北京”测试赛，按照国际奥委会要求和北京的申办承诺，在举办奥运会(残奥会)前，在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事，对场馆设施、技术系统、计划方案、运行规范和保障能力等进行测试和检验。“好运北京”体育赛事是2008年奥运会组织工作的预演和彩排，举办“好运北京”体育赛事是对筹办工作的“实战”检验，是找出差距，提高水平的重要措施，是履行承诺，展示形象的重要平台。“好运北京”赛事组委会将用“有特色、高水平”的奥运标准来筹划、组织、实施这一体育赛事，充分调动基础设施、城市管理、宣传文化、生活服务等各方面资源，从场馆设施、交通、安保、市容景观、住宿、餐饮以及水电气热等各方面，为各项赛事的顺利进行提供切实保障，为成功举办2008年奥运会营造更加雄壮的声势，奠定更加强固的基础。

“好运北京”测试赛也是奥运志愿者工作的大练兵，基本上参与北京奥运的志愿者必需参与“好运北京”测试赛的志愿服务，而有部分参与了“好运北京”测试赛的志愿者却不一定能够参与奥运的志愿服务。

8、城市志愿者需要什么条件？

答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，需满足以下条件：

（一）自愿参加、身体健康；（二）在规定的时间前出生，限制报名者的年龄必需达到一定条件（三）遵守中国法律法规；（四）能够参加赛前培训及相关活动；（五）能够在亚运期间提供若干个工作班次以上的服务；（六）具备北京奥运会、残奥会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。

解读：相对赛会志愿者，城市志愿者相对的要求条件并不高，只要自愿参与，参与适当的培训，就可以担任城市志愿者的志愿服务。

9、城市志愿者的主要服务范围？

答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，城市志愿者的服务范围包括：1、场馆外围及其他城市重点区域设立城市志愿服务站点，开展信息咨询等城市志愿服务。2、根据亚运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展其他城市志愿服务。